考试目标
通过本考试的合格人员能根据应用部门的要求进行网络系统的规划、设计和网络设备的软硬件安装调试工作，能进行网络系统的运行、维护和管理，能高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员对系统开发进行技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和业务水平，能指导网络管理员从事网络系统的构建和管理工作。
考试要求
（1）熟悉计算机系统的基础知识；
（2）熟悉网络操作系统的基础知识；
（3）理解计算机应用系统的设计和开发方法；
（4）熟悉数据通信的基础知识；
（5）熟悉系统安全和数据安全的基础知识；
（6）掌握网络安全的基本概念和主要的安全机制和安全协议；
（7）掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理；
（8）掌握计算机网络有关的标准化知识；
（9）掌握局域网组网技术，理解城域网和广域网基本技术；
（10）掌握计算机网络互联技术；
考试范围
一、计算机系统知识
1.1硬件知识
1.1.1计算机组成
计算机部件指令系统处理器的性能1.1.2存储器
存储介质主存（类型、容量和性能）主存配置（交叉存取、多级主存）辅存（容量、性能）存储系统（虚拟存储器、高速缓存）1.1.3输入输出结构和设备
中断、DMA、通道、SCSII/O接口输入输出设备类型和特征1.2操作系统知识
1.2.1基本概念
操作系统的功能及分类多道程序内核和中断控制进程和线程1.2.2处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理
进程的状态及转换进程调度算法死锁存储管理方案文件管理作业调度算法1.3系统管理
1.3.1系统配置技术
系统构架模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）高可用性配置方法RAID技术1.3.2系统性能
性能设计性能指标、性能评估1.3.3系统可靠性
可靠性度量可靠性设计可靠性指标和可靠性评估，RAS二、系统开发和运行基础知识
2.1系统开发基础知识
2.1.1需求分析和设计
需求分析和管理结构化分析与设计面向对象分析与设计模块设计、I/O设计、人机界面设计2.1.2测试评审方法
测试方法评审方法测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）2.1.3项目管理基础知识
制定项目计划质量控制计划、管理和评估过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）配置管理人员计划和管理文档管理（文档规范、变更管理）成本管理和风险管理2.2系统维护
维护的类型维护过程管理硬件维护，软件维护三、网络技术
3.1网络体系结构
3.1.1网络拓扑结构
3.1.2网络分类
LAN、MAN、WAN接入网、主干网3.1.3ISOOSI/RM
3.2TCP/IP协议
应用层协议传输层协议（TCP、UDP）网络层协议IP数据链路层协议3.3数据通信基础
3.3.1信道特性
3.3.2调制和编码
ASK、FSK、PSK、QPSK抽样定理、PCM编码3.3.3传输技术
通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行）差错控制同步控制多路复用3.3.4传输介质
有线介质无线介质3.3.5线路连接设备（调制解调器、DSU、DCU）
3.3.6物理层
3.4局域网
IEEE体系结构以太网网络连接设备高速LAN技术VLAN无线LAN、CSMA/CA3.5网络互连
网际互联设备交换技术接入技术3.6因特网
因特网概念Internet服务电子商务电子*务3.7网络操作系统
网络操作系统的功能、分类和特点网络设备驱动程序（ODI、NDIS）WindowsISARedHatLinux3.8网络管理
网络管理的功能域网络管理协议网络管理命令网络管理工具网络管理平台分布式网络管理四、网络安全
4.1安全技术与协议
4.1.1保密
私钥加密体制公钥加密体制4.1.2安全机制
认证数字签名完整性访问控制4.1.3安全协议
4.1.4病*防范和入侵检测
4.2访问控制技术
五、标准化知识
5.1信息系统基础设施标准化
5.1.1标准
国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）国家标准（GB）行业标准与企业标准5.1.2安全性标准
信息系统安全措施CC标准BS标准5.2标准化组织
国际标准化组织美国标准组织欧洲标准化组织中国国家标准化委员会六、信息化基础知识
全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略
互联网相关的法律、法规知识个人信息保护规则远程教育、电子商务、电子*务等基础知识企业信息化资源管理基础知识七、计算机专业英语
具有工程师所要求的英语阅读水平掌握本领域的基本英语词汇网络系统设计与管理
1.网络系统分析与设计
1.1网络系统的需求分析
1.1.1应用需求分析
应用需求的调研网络应用的分析1.1.2现有网络系统分析
现有网络系统结构调研现有网络体系结构分析1.1.3需求分析
功能需求通信需求性能需求可靠性需求安全需求维护和运行需求管理需求（管理策略）1.2网络系统的设计
1.2.1技术和产品的调研和评估
收集信息采用的技术和产品的比较研究采用的技术和设备的比较要点1.2.2网络系统的设计
确定协议确定拓扑结构确定连接（链路的通信性能）确定节点（节点的处理能力）确定网络的性能确定可靠性措施确定安全性措施结构化布线系统网络设备的选择，制定选择标准通信子网的设计资源子网的设计1.2.3新网络业务运营计划
1.2.4设计评审
1.3网络系统的构建和测试
1.3.1安装工作
1.3.2测试和评估
1.3.3转换到新网络的工作计划
2．网络系统的运行、维护管理、评价
2.1网络系统的运行和维护
2.1.1用户措施
用户管理、用户培训、用户协商2.1.2制定维护和升级的策略和计划
确定策略设备的编制审查的时间升级的时间2.1.3维护和升级的实施
外部合同要点内部执行要点2.1.4备份与数据恢复
数据的存储与处置备份数据恢复2.1.5网络系统的配置管理
设备管理软件管理网络配置图2.2网络系统的管理
2.2.1网络系统的监视
网络管理协议（SNMP、MIB-2、RMON）利用工具监视网络性能利用工具监视网络故障利用工具监视网络安全（入侵检测系统）性能监视的检查点安全监视的检查点2.2.2故障恢复分析
故障分析要点（LAN监控程序）排除故障要点故障报告撰写要点2.2.3系统性能分析
系统性能要点2.2.4危害安全的对策
危害安全情况分析入侵检测要点对付计算机病*的要点2.3网络系统的评价
2.3.1系统评价
系统能力的限制潜在的问题分析系统评价要点2.3.2改进系统的建议
系统生命周期系统经济效益系统的可扩充性3．网络系统实现技术
3.1网络协议
商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）Web服务（WSDL、SOAP、UDDI）3.2可靠性设计
硬件高可靠性技术软件高可靠性技术系统维护高可靠性技术容错技术通信质量RAID3.3网络设施
3.3.1xDSL调制解调器
3.3.2FRAD（帧装配/拆除）、CLAD（信元装配/拆装）
接口功能3.3.3交换机和路由器的配置
命令行接口配置Web方式访问交换机和路由器VLAN配置VOIP配置路由协议的配置广域联网DTP、STP、RSTP3.3.4远程访问服务器
功能和机制3.3.5多层交换机功能和机制
3.3.6IP路由器功能和控制
3.4网络应用与服务
3.4.1IP地址
IPv4、IPv6动态分配和静态分配DHCP服务器的原理及配置（Windows、Linux）3.4.2网络系统管理
网络管理命令Linux系统Windows系统Windows活动目录Windows终端服务与远程管理3.4.3DNS
URL域名解析DNS服务器的配置（Windows、Linux）3.4.4电子邮件服务器配置（Windows、Linux）
3.4.5WWW
虚拟主机WWW服务器配置（Windows、Linux）WWW服务器的安全配置3.4.6代理服务器的配置（Windows、Linux）
3.4.7FTP服务器
FTP服务器的访问FTP服务器的配置（Windows、Linux）3.4.8网络接入与服务
HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移动通信服务供应商因特网广播、电子商务、电子*务主机服务提供者、数据中心3.5网络安全
3.5.1访问控制与防火墙
ACL命令过滤规则防火墙配置3.5.2数字证书
3.5.3VPN配置
3.5.4PGP
3.5.5病*防护
4．网络新技术
4.1光纤网
无源光网PON（APON、EPON）4.2无线网
移动电话系统（WCDMA、CMDA、TD-SCDMA）微波接入（MMDSLMDS）卫星接入蓝牙接入4.3主干网
IPoverSONET/SDH
IPoverOpticalIPoverDWDM4.4通信服务
全天候IP连接服务（租用线路IP）IPv64.5网络管理
基于TMN的网络管理基于CORBA的网络管理