引言：随着新时代5G商用、医院建设政策导向，基于Saas模式的云CRM，以患者为中心，覆盖诊前、诊中、诊后全流程闭环医疗服务管理，大数据分析客户行为轨迹，个性化营销和服务方案，智能化营销体系。商业智能赋能医疗机构，辅助决策支持。精准、全面的描绘客户画像，便捷管理客户需求，助力全面提升医疗机构核心竞争力。
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一、什么是Saas模式：
SaaS(SoftwareasaService;软件即服务）SaaS是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS的兴起已经给传统套装软件厂商带来真实的压力。SaaS服务提供商为中小企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需前期支付一次性的项目实施费和定期的软件租赁服务费，即可通过互联网享用信息系统。服务提供商通过有效的技术措施，可以保证每家企业数据的安全性和保密性。
SaaS模式—(SoftwareasaService;软企业采用SaaS服务模式在效果上与企业自建信息系统基本没有区别，但节省了大量用于购买IT产品、技术和维护运行的资金，且像打开自来水龙头就能用水一样，方便地利用信息化系统，从而大幅度降低了中小企业信息化的门槛与风险。具体来说saas可以为客户带来如下的价值：
服务的收费方式风险小，灵活选择模块，备份，维护，安全，升级让客户更专注核心业务灵活启用和暂停，随时随地都可使用按需定购，选择更加自由产品更新速度加快市场空间增大实现年息式的循环收入模式有效降低营销成本准面对面使用指导在全球各地，7*24全天候网络服务不需要额外增加专业的IT人员大大降低客户的总体拥有成本二、SaaS发展企业典范
作为企业服务SaaS的先行者，CRM最先走向成熟，市场兼并向AI等领域扩展，市场规模逐渐扩大，成为SaaS发展典范。
目前全球SaaSCRM的市场规模超过亿美元。而国内SaaSCRM市场的规模仅为3亿美元左右。国外SaaSCRM领域企业成功的发展思路能否被国内企业“拷贝”呢？典型的国外企业Salesforce：PaaS+SaaS+云市场的发展模式，SaaS鼻祖Salesforce终于迈上了千亿美元市值的门槛，再一次为ToB市场注入了兴奋剂。5月底Salesforces以每股超过美元的价格，市值最高达到了亿美元，直逼千亿美金大关。完成这一步Salesforce用了19年。年，Salesforce以CRM软件服务商杀入市场，22岁被评为“Oracle最佳年度新人”，25岁成为Oracle公司最年轻副总裁的MarcBenioff，在这一年离职并成立Salesforce。彼时Oracle还处于巅峰，无人能够撼动其在软件市场的领导地位。
当Salesforce喊出NoSoftware的口号，以软件终结者身份杀入市场，用将近20年时间证明了其当时的远见与SaaS模式的正确性。。年，Salesforce推出了最新AI产品——Einstein（爱因斯坦），CRM+AI模式再次引起市场的