办公电脑出现网络故障怎么办，好着急，工程师怎么这么久还没有来处理怎么办？不用怕，自己也可以先处理，今天，就教电脑小白如何处理现实中经常碰到且让人非常头大的网络故障问题，简单详细易懂，包学会，且免费。
最常见的两种网络故障：红叉（图1），感叹号（图2）看到这两个图标是不是觉得肾上腺素飙升呢，不怕接下来为大家讲解解决办法。
图1：红叉网络图2:感叹号网络一、红叉警告。
红叉问题出现常见只有两种，处理方法也简单得不得了，学不会拿键盘来敲我！
1、第一种：网线不通电，两灯都不亮（图3）
出现这种情况是网线断开了，小白应该做的：（1）把自己电脑这端网线拔下了重新怼好，知道另一端的就去另一端也拔插一下，不行就换网线（2）找网管说清楚灯没亮啊，可能是机房路由器这些中间线路断电了，小白管不了。
科普时间：绿色灯叫连接灯，常亮，表示插上网线通电了。橙黄灯叫信号灯，闪烁，表示正在传输网络信号。如果你电脑绿灯没亮，没关系你可能绿灯坏了，如果能上网但是两个灯都没有亮，也没关系，因为你两个灯都坏了！
图3：电脑网口指示灯正常状态2、第二种：以太网被禁用
具体操作：打开控制面板--网络和Internet--网络和共享中心--更改适配器设置--双击被禁用的以太网即可（图4），有时电脑傻傻的自己禁用的。
图4：禁用以太网二、黄色叹号
出现这种情况就是网络线路电通了，但是传输信号不通。这情况要比第一种复杂一点，要掌握的知识也要多一点点，但是不用怕都是很基础的东西，技多不压身，学到就是赚到！
首先你要确保你电脑没毛病之前是可以上外网的，是可以访问百度一下的。那么这类故障一般都是以下几个问题：
1、网线问题，老样子换一根
科普时间：双绞线有8根，是用来上网的，可能某一根断了，概率很小。
2、重点，IP地址问题
IP地址问题就需要我们懂一些网络知识了，这里简单讲一下原理，重点讲操作，小白可学。
什么是IP地址？IP通俗讲就是连网的时候电脑获取的一个上网身份证、通行证，让你证明你属于这个网的人，可以出的去。路由器限制了某个IP流量就可以限制某台计算机的网速哦（手机同理）。IP有两种获取方式，一般小白都是自动获取，电脑随意给一个。静态获取（也就是人为输一个IP给他）医院办公用电脑，医院电脑数量多。
（1）无法自动获取IP地址
①这种情况先查看本机IP地址
打开控制面板--网络和Internet--网络和共享中心--以太网--详细信息（见图5）然后红框里面就是你的IP地址。如果你电脑IP地址是..***.***，那么恭喜你你电脑自动获取IP失败，想上网，就得手动搞一个身份证给他了，也就是配置静态IP！
图5：查看电脑IP地址②静态IP配置方法
打开控制面板--网络和Internet--网络和共享中心--以太网--属性--双击Internet协议版本4（TCP/IPv4）--然后就进入了图6第3小图了。
图6：配置静态IP什么IP、子网掩码、网关、DNS一堆怎么填啊？简单，不用紧张，亲们趁还能上网的时候赶紧按照上一步（查找ip地址）做法找到那个详细信息，然后截图