广开-形考-个人与团队管理
1、在谈判过程中，想要变换谈判方式或内容，做法不正确的是（）。
2、关于组织的运作过程，描述正确的是（）。
3、“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（）的职责。
4、组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（）。
5、小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（）。
6、关于消费者的既定利益，说法正确的是（）。
7、关于组织的价值观和目标，说法正确的是（）。
8、关于PEST分析法，说法不正确的是（）。
9、PEST分析法中，字母E指（）。
10、内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（）。
11、组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说法正确的是（）。
12、竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。
13、下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（）。
14、组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）。
15、在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。
16、运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法不正确的是（）。
17、Ansoff矩阵将组织针对（）的四大主要战略加以归类。
18、考虑是否能够利用自身优势，使组织不断向纵深发展，属于Ansoff矩阵的（）战略。
19、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，市场渗透战略特点是（）。
20、在平衡计分卡中，经济附加值属于（）角度的指标。
21、小李喜欢股票，和几个对股票同样有研究的朋友形成了一个小组织，一有时间便聚在一起，讨论现在的股票市场和如何是自己手中持有的股票利益最大化，小李的这个小组织的文化属于（）。
22、小杨所在的团队中有正式的领导，团队由王总领导，这个团队属于（）。
23、老王组织的一队人，来自某单位的各个部门，准备参加由某市*府承办的趣味运动会的4乘米接力比赛项目，前三名能为单位获得荣誉和丰厚的奖金。因此，老王计划在比赛日的前两个星期带领全队进行集中训练，这个团队的类型属于（）。①有明确领导的团队②特别工作小组③项目小组④供销团队
24、关于“协作优势”这一团队优势，说法正确的是（）。
25、关于团队的发展阶段，说法正确的是（）。①队发展阶段的顺序是固定不变的。②队发展阶段一定经历完整的四个阶段，缺一不可。③各个阶段之间的转变可能没有明显的分界线而且会来回波动。④团队发展的四个阶段只是一个理想模型。
26、关于团队发展第二阶段的特点，说法正确的是（）。
27、属于“团队效力圈”中作用的是（）。
28、关于平衡团队角色的方法，属于“委派”所对应的表现是（）。
29、关于团队角色，与“评估”相对应的角色是（）。
30、属于团队中至少需要的角色是（）。
31、关于六顶思考帽的认识，说法不正确的是（）。①以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为*色代表的思考方式。②可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题。③可以先检查在推理的过程中是否犯了错误，然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题。④可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题。
32、关于六顶思考帽法在实际应用中一般采用的步骤，说法正确的是（）。
33、在面对冲突时，对他人需要的
小刘硕士毕业后进入一家中型企业，半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前，他做过客户服务部工程师，从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他发现了一些来自项目组内部的问题，主要表现如下：①项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度，需要他去询问；
②有一次项目组召开讨论会时，参会人员对一个方案发生争论，一人因意见相左而中途离开，退出讨论；
③一次总结会议上，一位老员工当着很多人的面指出他工作中的一些问题，让他觉得很难堪。
小刘来到该公司仅半年多，他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一，他本人深知沟通在项目管理中的重要性，也尽可能地实现项目各方之间信息的交流和共享，但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
针对团队目前的状况，小刘不该采取的方式是（）。
35、乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间，客户付款等待时间过长，针对此问题，他制定了客户意见调查表，广泛征询客户建议，这属于团队决策的（）阶段。
36、创造性决策不包括（）。①出一个可行的解决方案②出不寻常的想法和解决方案③思考不可思议的问题④冲破壁垒和阻碍⑤非理性思考
37、理性决策不包括（）。
38、达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应正确的是（）。
39、为了使团队之间融洽相处，团队之间要分享彼此的目标和计划，对此做法不正确的是（）。
40、由于项目增加，技术部门需要招聘2名技术人员，而人事部门表示公司这个季度的招聘计划已经完成。这个冲突产生的根本原因是（）。
41、志灵集团各地方销售点互占“地盘”的现象严重，这个冲突产生的根本原因是（）。
42、年，GE继续享有世界上最受赞许的公司、全美最受推崇的公司、全球最受尊敬的公司的赞誉。GE公司的员工倾听客户意见、亲身体验并学习了客户营运方式，这属于发展循环周期的（）步骤。
43、关于发展循环周期，说法正确的是（）。①资源的可用性是影响发展方法选择的因素之一。②发展循环周期的各个步骤截然不同。③发展循环周期的各个步骤在实践中经常融合在一起。④发展循环周期的首要步骤是同意发展目标。
44、客服部赵总指出，团队成员每人每天至少能够接待25名需要咨询的客户，这一目标不属于（）。
45、王总提出，到9月底，全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序，这属于团队发展循环周期中的（）。
46、
几个月之前，小李受公司委派，参加过一次培训，学习如何主持会议以及如何使会议更为有效。尽管他喜欢这个培训课程，但却觉得对他的工作没有用处。就在上个月，小李作为事故调查团一员参与一个很棘手的案件的审理。小李的职责之一是主持调查团全体成员的讨论。在成员的讨论中，他过去学习过的培训课程突然出现在脑海里。结果，在两天的讨论会中，他几乎用遍了那次培训中学到的各种技巧。从此以后，他一直在工作中使用这些方法，他认为这个课程对他来说简直是太重要了。常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（）。
47、训练是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用者主要是（）。
48、伙伴工作是指（）。
49、团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，但不包括（）。
50、团队领导要想具备团队支持能力，必须做到（）。①让团队成员了解自己的重要性；②经常与团队成员沟通，并参与到他们的工作中去；③不断鼓励团队成员；④了解团队成员的生活情况。
广开-形考-电子商务职业技能
1、"关于第三方支付平台，说法错误的是（）
2、"全文搜索引擎通过（）到各个网站收集、存储信息
3、"HTML文件均以（）标记符开始。
4、"关于网页布局技术的说法正确的是（）
5、"表格的边框宽度若为1，则其属性和属性值应为（）
6、"在标记之间通过哪一个标记来设定项目内容：（）
7、"关于动态网页技术ASP的说法正确的是（）
8、"HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有：（ab）
9、"列表标记符包括（）。
10、"计算机网络按交换方式分类有（）
11、"使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则（）
12、"（）提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动
13、"搜索引擎优化的英语简称（）
14、"HTML的作用包括（）。
15、"图形图像的创意设计原则（）
16、"（）一般用于栏目的内容页面，既方便导航，也有充分的版面展示文章内容
17、"网页布局的一般原则中，（）让不同的形态、色彩等元素形成鲜明的视觉效果，往往能够创造出富有变化的效果
18、"在HTML中，表格每行中列的标记是（）。
19、"在HTML中，rowspan和colspan属性出现在（）标记中。
20、"物流的分类中，从物流在社会再生产中的作用来分，可以分为（）等等
21、"下列（）属于网页布局的技术
22、"关于搜索引擎的特点，说法正确的是（）
23、"以下哪种说法正确？（）
24、"域名被视为企业的（），是企业在网络世界进行商业活动的基础
25、"（）是网站形象、特征、信誉和文化的浓缩。
26、"（）大部分是精美的平面设计结合小的动画。
27、"FAQ页面主要提供（）
28、"关于HTML文件的特点，正确的说法有（）
29、"在HTML中，字体标记符包括（）。
30、"下列哪个说法是错误的？（）
31、"编写CGI程序可以使用（）语言。
32、"最大的标题级数是：（）
33、"在HTML中，正确的嵌套方式是（）。
34、"在HTML中，以下对文件的引用，（）使用的是相对地址。
35、"（）不属于第三方物流的主要作用。
36、"物流从（）来分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物流
37、"供应链管理是指对供应涉及的全部活动进行（）
38、"按照地址的分类，19.26.46.2是一个（）类IP地址
39、"在InternetExplorer中设置Internet选项，如果将主页设置为默认页，则启动浏览器时最先打开的起始页是（）
40、"在网页动画的种类中，（）中每一帧都是一幅图片，因而文件比较大
41、"在HTML中，align属性表示的含义是（）
42、"在HTML中，（）是表格使用的标记。
43、"计算机网络按照拓扑结构分类有（）网络
44、"下列说法正确的是（）
45、"以下有关“网络营销”的说法正确的是（）
46、"建立邮件列表的方式有（）
47、"进行关键词设置应（）
48、"一般Wi-Fi信号接收半径约为（）
49、"（）可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流
50、"年，美国对物流概念有了最早的定义，它将物流看成是（）