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说起KPI，大家常常想到的是企业管理的关键绩效考核KPI（KeyPerformanceIndicator），用于评定企业中每个岗位员工的工作业绩以及相应的激励措施。关键绩效指标KPI，是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业战略目标分解为可操作的工作目标工具，是企业绩效管理的基础。
管理KPI不是本文讲述的重点，而本文要讲述的是营销KPI，如何定义与设计营销KPI帮助企业正确地指引业务发展方向和成长路径。
在前面文章中有讲到过