网址输入
考试场景：
“打开XXX网站网址是XXXXXXX”
操作步骤：
1.打开工具箱
2.选择InternetExplorer
3.在输入框中输入地址
4.回车
动画演示如下
网页保存
考试场景：
“打开XXX网站，保存网页”
操作步骤：
1.网页
2.点击文件
3.点击另存为
4.检查好名称、格式、另存为位置点击确定
动画演示如下
图片保存
考试场景：
“打开XXX网站，保存图片”
操作步骤：
1.网页
2.右键图片
3.点击另存为
4.检查好名称、格式、另存为位置点击确定
动画演示如下
文字保存
考试场景：
“打开XXX网站，保存文字，格式为.txt”
操作步骤：
1.网页
2.选中需要保存的文字
3.右键复制
4.在指定文件夹中右键新建相应格式文本
5.复制到文本中
6.保存
动画演示如下
邮件发送
考试场景：
“根据要求发送邮件”
操作步骤：
1.打开工具箱Outlook
2.创建邮件
3.输入题目要求
4.点击发送
动画演示如下
邮件接收
考试场景：
“根据要求接收邮件，并回复”
操作步骤：
1.打开工具箱Outlook
2.点击发送/接收
3.打开接受的邮件
4.点击答复
5.输入要求的内容
6.发送
动画演示如下