白癜风初期的图片 http://news.39.net/bjzkhbzy/171103/5813045.htmlB2B、B2C傻傻分不清?竞争世代所有企业定位前都该深刻了解的经营模式总整理。
B2B(BusinesstoBusiness)企业与企业的合作、B2C(BusinesstoConsumer)把商品直接提供给消费者，究竟企业该把产品和服务卖给谁可以最迎刃有余，获得最大利润，让我们为你解析!
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B2B(BusinesstoBusiness)是什么?
B2B(BusinesstoBusiness)所表示的是企业对企业间的商业交易。虽然对于一般消费者而言，企业对企业的买卖比较陌生，但是并不代表不存在，实际上你现在伸手可及的东西，可能也通过多次的B2B的过程最终才到你手上。
B2B是如何运作的?
B2B与一般销售不同在于目标受众是另一间公司而不是消费者，所以营销人员要打动的是其他企业的采购人员及所有可以决定合作与否的角色。
产品及服务要好到足以进入被考虑的范围是基本的，毕竟其他企业采购之后，是要用来进行其他生产、营利...等活动。
想要推动B2B的合作，代表需要多了解其他公司的业务流程，从中找到可以提供他们服务的环节才有机会。
通常营销的重点会在于商品的质量、供货的稳定性、保固、售后服务等部分，并且要搭配良好的客户管理。
比如说一间面包店要购买面粉，当然会希望面粉有良好的质量，且不会经常断货，如果买来发现受潮可以有专人处理换货服务，不会总是找不到对应的窗口。
B2B企业的类别
那么B2B在类别上是很多元的，以下就来介绍几种吧!
制造商(Producer)
顾名思义就是生产自己的产品，并可以自己卖或是透过零售商或经销商来销售产品的公司。
例如、LG、东元机电(TECO)、日本东芝家电（TOSHIBA）所制造的家电可以通过全国电子经销，卖给一般消费者，LG、TECO、TOSHIBA也可以自行将家电产品系统，销售给其他企业使用。
经销商与零售商(ResellerRetailers)
向制造商购买商品再销售出去的企业，日常生活中像是早餐店、连锁餐饮店、通讯行等。
经销商与零售商不自己制造产品，像是很多早餐店会购买食品公司的鸡块或其他冷冻食品来作为店内销售的商品。
代理商与顾问公司(AgencyConsultant)
为其他企业提供建议、监督或外包的工作，比如说SKUKING为一间协助企业数字转型与自动化营销工具导入的公司，就会与各大企业的管理、营销、业务、客服部门合作。
分摊一部分企业的工作内容或协助他们能更有效率的完成工作，长期下来不但企业绩效提升，同时也省下更多人力物力成本。
垂直型B2B（VerticalB2BＭodel）
垂直型的B2B简单的来说就是在同一个产业里面的上下游厂商，这些企业因为生产制造的材料需要彼此互相依存，所以形成了B2B的模式。
水平型B2B(HorizontalB2BModel)
水平型的B2B则是一间企业的产品可以供给很多不同领域的企业使用。
从上面的说明也可以发现，其实不同的B2B类型，取决在于企业所面对的客户，彼此的交互关系都是相对形成的，当累积越多不同的客户，就越可能跨足不同B2B类型的厂商。
B2B产业的优势与挑战
B2B的优势
交易规模较大，透过较少的交易次数，但金额高的交易来获取利润
密切的长期合作关系，一但成功合作，将有很高的机率可以一直合作下去，获得稳定订单
市场潜力大，能触及多个行业和地区，能在跨领域的合作中找到新机会：
B2B的挑战
长期留下既有客户
容易流失小型的客户群体
利基市场造成竞品同构型很高，差异化难度相对高
销售流程长且相常需做价格上的拉锯战
B2C(BusinesstoConsumer)定义
B2C(BusinesstoConsumer)的意思是企业对消费者，也就是企业直接将产品和服务销售给最终的消费者。比如像是Facebook、Google这样，可以直接对消费者交易的制造商。
B2C是如何运作的?
B2C的企业生产制造产品或服务后，透过自己的通路将商品卖给消费者，因此要对市场和消费者的喜好有相当程度的了解，才可以做出大众需求的商品。
过去大多经由实体店面作为交易的场所，随着信息科技发达，现在想要有更多的利润肯定要在电子商务占有一席之地。
店面(Storefronts)
传统的销售通路以实体店面来陈列商品，当消费者有需求或是经过看到被吸引时，就有机会可以成功的把东西卖出去。
不过实体店面的限制在于有地理的限制，可能只有附近的人可以购买，可以触及的消费者不够广泛，除非大量在各地开连锁店，不然对于其他地方的人是比较难接触的。
电商(InternetRetailers)
电子商务的兴起是因为信息科技的进步，企业可以透过网络、网站来销售商品，实际交易的场所变成了虚拟的在线平台。
电子商务的好处是没有时空的限制，可以24小时，无远弗届的持续进行销售的活动，而且可以触及更多的人，尽管如此成本却可能比实体店面远低得多。
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B2C企业的常见类型
B2C一样也有许多不同的类型，常见的有下列
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经营社群为基准(CommunityBased)
比如像Facebook、Youtube这样的平台，让大家因为共同的兴趣产生连结。
社群经营者透过大家在平台上的活动，纪录和分析用户感兴趣的内容，进而延伸制作自己的内容来吻合强群市场的期待，社群平台提供的各种数据分析能够帮助营销人员和广告业者更精准的推动产品、服务。
规划内容与广告策略(ContentAdvertisingBased)
使用免费内容吸引用户访问网站，也就是内容营销，并在网站中置入广告，网站会有大的流量，经由这样的方式，触及对相关议题有兴趣的受众。
比如HubSpot、SKUKING、数字时代、泛科学，这样针对某个领域议题产出内容的网站。
中间商(OnlineIntermediaries)
中间商本身并不拥有产品，他们提供的服务是项媒合平台一样，让企业的产品可以曝光，消费者可以在平台内找到想要的东西，例如虾皮、旅行社。
B2C产业的优势与挑战
B2C的优势
可以直接把产品卖给客户，不用被中间抽成加价
已经是世界上最广泛的销售模式
有了科技的帮助，相较于以前可以触及更多的潜在客户
B2C的挑战
竞争非常激烈，要与其他企业的产品做出明显的不同
要对市场及消费者的喜好了如指掌，随时动态的调整经营策略和提供的服务
要不断的学习和获得最新的信息
订单量和购买频率比较低
回头客培养相对较难
B2B与B2C的区别?
B2B与B2C在经营上是有许多差异的，了解其中的异同对于制定企业策略是相当重要的，对B2B与B2C有深刻的认识，可以在许多执行上做出相对应的调整，是每个营销人员都应该知道的。
B2B：建立个人关系
B2B重视与既有和潜在的客户推动长期的业务关系，B2B之间的交易型态往往都是定期购买的长期合作模式，因此企业都会希望与客户关系保持稳定，甚至形成非常密切的合作同盟关系。
在双方生意确认合作之前，还会经历一段很长的磨合互动时期，要承接到一间企业的订单，你可能需要通过对方企业各部门的共同肯定，才会进入到最后的签约成交，因此企业在B2B的生态中，延伸出所谓的账户营销ABM的营销策略。
B2C：建立交易关系
B2C则是着重在打造极致美好的消费者体验！因此能轻松解决客户问题、美好的产品形象和尊绝不凡的服务体验、极度节省消费者的时间。
这些策略都在想办法在短时间刺激客户需求并且快速满足的目标上努力，企业们期待客户能够超简易下单、马上取得、最好还要无感消费。快速的确认交易关系为B2C的圭臬。
从品牌经营区别
B2B：
