传统商业融合上零售初露端倪
从我国当前的现实情况来看，上零售还只是对传统零售的补充。传统的大型零售商和络公司为了增强竞争力，实现吸引顾客、提高销售额的需要，通过联盟合作开展络销售业务，显然是企业发展的需要。 自从有“中国电子商务第一人”称号的王峻涛离开后，西单商场的电子商务站“igo5” 似乎已被人们淡忘，难到西单商场就此淡出上零售了?日前，国内三大购物站之一的一拍与西友集团达成合作协议，双方通过成立一拍西单igo5专区的形式，共同拓展市场潜力巨大的络购物服务行业。
尽管目前关于此次合作双方更为具体的合作模式以及具体的利益分成方式还没有公布，但业内专家却并不同意西单商场淡出上零售的看法，认为看似退却的西单商场正在以另一种方式加强传统商业与上零售的融合。 用精品降低选择成本
“从现在开始，任何人无论在任何地点，都可以在一拍上轻松地购买到数万种西单商场品牌下的精美物品。” 一拍总经理郑邵东对说,“这次一拍和西单友谊集团的合作，是基于传统的西单品牌有良好的电子商务应用基础，也就是电子商务与传统服务商业领域的一种跨行业的纵向合作。这种精品意识和服务经验正是合作的基础。”
业内专家也指出， 成本是传统商业和电子商务都必须考虑的首要问题。一个大型的百货商场一年仅水电费的支出就要上千万元，而一个虚拟店则可以节省庞大的店面成本和库存费用。但同时，电子商务也新增了许多传统商业所没有的成本，比如比较直观的软硬件配置、使用成本以及一些无形的如信息评估成本、客服成本、法律成本等等，特别是信息评估成本正日益成为影响上购物的一大瓶颈。
消费者在互联上寻找合适的商家与商品，虽然可以借助搜索引擎、分类目录等手段，但进行上购物时，由于交易双方不见面，也导致直接的信息交流减少，消费者较难判断商品信息是否真实，性能和质量是否和商家提供的一致，因此络在减少信息搜寻成本的同时，却大大增加了信息真伪评估成本，也在一定程度上妨碍了上零售的深入。
郑邵东介绍说，民选择上购物,商家选择上交易，其中很重要的一条就是方便并节省成本。如果消费者还需要很长时间在上判断、比较哪个商品才是货真价实的好产品，那么还有什么便利可言？精品的好处就是节省成本，这正是一拍与西单商场合作的出发点——让精品成为购的亮点和理由。 上零售大有可为
可以看到，随着电子商务在2004年的再度崛起，BtoB、CtoC等众多品牌涌入市场，互联发展的又一轮浪潮正在形成。资料显示，美国上零售业在经历多年的亏损后，去年首次实现整体盈利。在英国，上零售业增长尤其迅猛， 去年英国的上零售额比2003年增长27.4％，是普通零售市场增速的6倍。
不过，国外目前上零售的现状与几年前有了很大差异。除了亚马逊和eBay之外，多数大型上零售商并非互联初创企业，而是传统商店或是邮购集团。它们把自己的投资实力和获得信任的品牌运用到互联零售领域，增强了公众的信心。
据了解,一些世界著名零售商正在发展一体化运营业务,如传统零售业巨头沃尔玛、凯玛特也已宣布分别与美国在线及雅虎合作，依托其著名的品牌、强大的资金实力和完善的后勤系统，积极向电子商务渗透。
业内专家指出，从国外的情况可以看出，上零售与下零售、虚拟零售与现实零售呈现出了融合的趋势，BtoC电子商务的发展如果没有传统零售企业的加盟，电子商务热只能停留在纸面上的炒作之中；而传统零售企业如果不顺应新经济的潮流，加入电子商务中来，也会很快被市场所淘汰。
北京市商务局副局长阎立刚在接受采访时则指出，随着近几年城市连锁业及物流配送业的快速发展，为传统商业企业更好地涉足上零售打下了很好的基础，传统商场通过络渠道打破地域限制，达到资源的优化配置大有可为。他认为,“一拍西单模式” 既解决了传统商场络渠道不畅、难以低成本快速扩张的问题，也极大地便利了异地消费者的购买需求，能有效扩张传统企业品牌。
有业内专家进一步认为，我国电子商务环境正在逐步完善，经过众多品牌的先后加入，市场得到了长期的培育和发展，现阶段是资本进入这一市场的较好时期。 融合尚待时日
当然，与国外上零售迅速发展以及众多传统零售企业涉足上零售并有可观收益不同，国内的零售站还在艰难起步，而由传统零售企业建立的零售站更是生存乏力。北京西友集团爱购物站总经理林亚在谈到igo5目前的经营状况时表示，西友集团每年的销售额为20亿元左右，而igo5只能“以千万元计”。
富基旋风科技有限公司CEO颜艳春在接受采访时表示，虽然国内众多的传统零售企业多拥有自己的零售站，但想要真正融合到自己的传统业务中去，难度还很大。首先是资金问题，目前的传统企业还在忙着“圈地”，很难有富裕的资金投入到上零售的扩张中。据颜艳春介绍，建设一个零售站，如果仅是小规模、不考虑配送等问题，只需几十万元，但如要完成零售站的全面功能特别是完善的配送体系，没有几千万元的投入是不可能的。此外，在上零售的环境营造上，虽然技术性的问题已不是主要原因，但在税收、消费文化、信用等方面还有待完善。
专家指出，从我国当前的现实情况来看，上零售还只是对传统零售的补充，但上零售与传统零售已出现了融合的趋势。络公司不可能孤立存在，它只有与传统企业相联系才有根基，才具有意义。传统的大型零售商和络公司为了增强竞争力，实现吸引顾客、提高销售额的需要，通过联盟合作开展络销售业务，显然是共同发展的需要。
在谈到传统零售企业发展上零售时，颜艳春特别看好目前逐渐发展中的连锁便利店业态，他认为，连锁便利店业态天生具有发展上零售的优势，能够真正解决“最后100米”的配送问题，这也一直是目前困扰国内单纯络零售企业的难题，毕竟对他们而言，第三方物流的成本太高了。
显然，传统零售业的大商场在与电子商务系统相结合的过程中可创造出新的零售模式，我们期待“一拍西单模式”能一路走好。 （中国商报 赵钢）
