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高新民国家信息化专家咨询委员会委员中国互联网协会副理事长
本文根据7月31日在腾讯研究院产业互联网专家会上的发言整理。
消费互联网的发展对人们的生活方式和社会文化等产生了重要影响,但当人口红利逐渐消失,当流量到达天花板时,互联网企业该如何谋求新的方向?中国互联网协会在年《振兴上海互联网产业研究报告》中提出:「互联网产业发展要以消费型互联网与生产型互联网并举方针」;麦肯锡报告()也指出:「过去中国互联网发展是以消费者而不是以企业为导向的,这一现象正在发生变化。」改变的方向指向了产业互联网。
互联网上半场到下半场的转变
产业互联网是互联网下半场集中施力的方向。认识产业互联网,首先要明确其根植的互联网环境。从上半场到下半场,互联网发展的核心对象、业务目标、支撑中心、以及互联网和传统行业的关系等各个方面,均发生了显著变化。准确把握其特征,才能帮助企业在突破发展方向或者着力点上提供思路和方向。
互联网上半场和下半场的主要转变
1、互联网进入虚拟和物理世界融合化新形态
互联网的上半场是抢人大战,所有产品的核心都指向消费者,「8.3亿网民、14亿人口」的体量带来巨大商业价值,这让互联网企业想方设法地将社交基因植入到每个产品中。这样,通过网络技术将所有能上网的人都连接起来,赋权给每个个体进行信息获取、生产和交换的权利,同时不断变换花样,吸引用户点击,不断改进体验,让用户留存。一个以人为节点、以信息为连接的时代铺陈开来。
在上半场中,互联网产品对社交属性极其执着,都是围绕人展开的。在下半场中,这个核心将扩散到「万物」,即人们所说的IOT(Internetofthings)。当然这里的「物」并不仅是中文里的物体或者物品,而是指「everything」,既包括了人,也包括了事件、数据、装置、系统、流程等。所有物理对象(不论是智能的或非智能的物体)与互联网无缝联接,从而实现虚拟和物理世界的一体化,物理对象可积极参与业务流程(互动、通信、控制)。互联网也会将由此进入到新的阶段——CPS(CyberPhysicalSystem),即信息物理融合系统,它是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统。当然,CPS技术还刚刚兴起,需要较长时间的发展。
2、互联网从消费型进入消费-生产融合新业态
消费互联网环境下,注意力和流量是产品的业务目标。诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙曾指出:「随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。」对人的争夺,其本质是对「眼球」的争夺。因为人们的注意力是有限的、稀缺的。同时因为注意力具有传递的性质,产品在将人的注意力吸引来之后,将其转化成商业价值,即完成从注意力到认同,再到消费行为的转化。
在上半场,互联网企业主要是以争夺用户注意力为目标,是围绕用户的「眼球经济」,属于2C性质的。互联网正从消费互联网向消费-生产型发展,即指向2B,最终达到2C,实现2B与2C的融合,也就是产业互联网化的过程,这将是价值经济。
产业互联网服务企业的服务对象是企业或机构,其主要诉求是创造新价值,流量将不再是企业